Passwörter zurücksetzen und Zugriff verwalten

Die Verwaltung dessen, wer auf kolum zugreifen kann, hält den Arbeitsbereich Ihrer Organisation sicher und organisiert. Benutzer können ihre eigenen Passwörter zurücksetzen, wenn sie diese vergessen, während Tenant-Administratoren den Zugriff verwalten, indem sie Benutzer entfernen, die ihn nicht mehr benötigen.

Wie Benutzer ihr Passwort zurücksetzen können

Wenn ein Benutzer sein Passwort vergisst, kann er es selbst zurücksetzen:

• Gehen Sie zur kolum-Anmeldeseite.

• Klicken Sie „Passwort vergessen?“ unterhalb des Passwortfeldes.

• Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem kolum-Konto verknüpft ist.

• Klicken Sie „Setzen Sie Ihr Passwort zurück.“

• Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erstellen und sich anzumelden.

Hinweis: Passwort-Zurücksetzungslinks verfallen nach 24 Stunden. Wenn der Benutzer die E-Mail nicht erhält, sollte er seinen Spam-Ordner prüfen, bevor er einen neuen Link anfordert.

Wie ein Tenant-Administrator einen Benutzer entfernen kann

Tenant-Administratoren können Benutzer entfernen, die keinen Zugriff mehr benötigen:

• Gehen Sie zu Meine Organisation → Benutzer.

• Suchen Sie den Benutzer in der Liste.

• Klicken Sie auf die Papierkorbsymbol unter der Spalte Aktionen.

• Bestätigen Sie die Löschung im Dialog.

Sobald der Benutzer entfernt wurde, wird sein Zugriff sofort widerrufen und er kann sich nicht mehr anmelden. Wenn der Benutzer später wieder Zugriff benötigt, müssen Sie eine neue Einladung senden.

Hinweis: Das Löschen eines Benutzers ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.