Gerenciar quem pode acessar o kolum mantém o espaço de trabalho da sua organização seguro e organizado. Os usuários podem redefinir suas próprias senhas se as esquecerem, enquanto os Administradores do Tenant gerenciam o acesso removendo usuários que não precisam mais dele.
Como os Usuários Podem Redefinir Sua Senha
Se um usuário esquecer sua senha, ele pode redefini-la por conta própria:
Vá para a página de login do kolum.
Clique “Esqueceu sua senha?” abaixo do campo de senha.
Digite o endereço de e-mail associado à sua conta kolum.
Clique “Redefinir sua senha.”
Siga as instruções no e-mail para criar uma nova senha e fazer login.
Observação: Os links de redefinição de senha expiram após 24 horas. Se o usuário não receber o e-mail, ele deve verificar a pasta de spam antes de solicitar um novo link.
Como o Administrador do Tenant Pode Remover um Usuário
Os Administradores do Tenant podem remover usuários que não precisam mais de acesso:
Vá para Minha Organização → Usuários.
Encontre o usuário na lista.
Clique no ícone de lixeira na coluna Ações.
Confirme a exclusão na caixa de diálogo.
Uma vez removido, o acesso do usuário é revogado imediatamente e ele não poderá mais fazer login. Se o usuário precisar de acesso novamente mais tarde, será necessário enviar um novo convite.
Observação: Excluir um usuário é permanente e não pode ser desfeito.
